Условия покупки

Правила и условия покупки билетов на экскурсии в интернет-магазине «Майский просек»

 1.Общие положения

 1.1. ООО «Аллеато» (далее «Продавец»), публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://www.m-prosek.ru .

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с описанными ниже условиями. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров (билетов на экскурсии) или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

• «Товар» – билеты на экскурсии, представленные на официальном интернет-сайте.

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте

• «Доставка» –  курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар (билеты на экскурсии) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца  «http://www.m-prosek.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с изложенными в данном сообщении условиями

2.2. Договор, содержащий изложенные в данном сообщении условия и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через  Интернет-сайт http://www.m-prosek.ru .

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя,

• фактический адрес доставки;

• адрес электронной почты;

• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. Принятие Покупателем условий настоящей оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.m-prosek.ru  и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с изложенными в данном сообщении условиями (условиями данной оферты). День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://www.m-prosek.ru , носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на в интернет-магазине Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю посредством электронной почты (подтверждение права посещения экскурсии) или курьерской доставкой. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации  его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом

5.2. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки или путем оплаты посредством платежной системы. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек или соответствующее сообщение со стороны платежной системы (на электронный адрес) при оплате картами Visa, Master Card.

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте http://www.m-prosek.ru , могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

6. Доставка товара.

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов  при доставке Товара Покупателю.

6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании http://www.m-prosek.ru .

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель имеет право обменять приобретенный билет на экскурсию на определенный день и время на билет на экскурсию на другой день или другое время по согласованию с Продавцом.

7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.4. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис Продавца.

7.5. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе Продавца. Возможен возврат Товара в иное время по согласованию Покупателя и Продавца.

7.6. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование Продавца;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
• наименование Товара;
• причина возврата Товара;
• дата передачи Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя.

7.7. Возврат  стоимости  Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

7.8. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 107113 г.Москва, ул.Русаковская, д.29 кв.21. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

7.9. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 107113 г.Москва, ул.Русаковская, д.29 кв.21. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

7.10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 час. рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7.11. Требование о возврате Товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 107113 г.Москва, ул.Русаковская, д.29, кв.21,  либо в электронном на адрес электронной почты guseva.l@mail.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(499) 264-95-70.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.m-prosek.ru , являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.m-prosek.ru , в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Директор:  Гусева Л.Р.